به منظور حفظ حقوق خریدار و تضمین کیفیت خدمات، لطفاً پیش از ثبت سفارش موارد زیر را با دقت مطالعه کنید:
1. مسئولیت صحت اطلاعات
در هنگام ثبت سفارش، درج اطلاعات تماس (ایمیل، شماره واتساپ و نام) باید کاملاً صحیح باشد تا سفارش بدون خطا تحویل گردد. مسئولیت وارد کردن اطلاعات نادرست بر عهده‌ی خریدار است.
2. زمان تحویل سفارش
زمان ساخت و ارسال اپل آیدی بین ۵ تا ۳۰ دقیقه (در روزهای کاری) است؛ ممکن است در ساعات اوج سفارش کمی بیشتر زمان ببرد. مشخصات اپل آیدی پس از ساخت، از طریق ایمیل یا واتساپ ارسال می‌شود.
3. وضعیت اپل آیدی هنگام تحویل
تمام اپل آیدی‌ها از کشور آمریکا ساخته و در لحظه‌ی تحویل کاملاً سالم و تست‌شده هستند.
✅ اپل آیدی به‌صورت مستقیم و بدون هیچ قفل یا خطا تحویل داده می‌شود.
✅ ضمانت فقط تا لحظه‌ی تحویل اولیه برقرار است و پس از تغییر رمز عبور یا استفاده شخصی، مسئولیت حفظ و نگهداری حساب با مشتری خواهد بود.
4. قوانین ضمانت و پشتیبانی
- اگر اپل آیدی در لحظه تحویل دارای ایراد باشد، پشتیبانی سایت آن را به‌صورت رایگان اصلاح یا تعویض می‌نماید.
- پس از تغییر رمز یا چند مرحله ورود نادرست از سوی کاربر، حساب تحت امنیت اپل قرار می‌گیرد و رفع آن خارج از ضمانت اولیه است.
- تیم idshoma.com با پشتیبانی اختصاصی آماده راهنمایی در هر مرحله از فعال‌سازی است.
5. قوانین لغو سفارش
در هنگام ساخت اپل آیدی، سفارش قابل لغو نیست چون حساب با ایمیل شما ساخته می‌شود و قابل بازگشت نیست. در صورت بروز مشکل در پرداخت، لطفاً با پشتیبانی تماس بگیرید.
6. امنیت و نگهداری حساب
حفظ رمز عبور، ایمیل ریکاوری و اطلاعات امنیتی کاملاً بر عهده‌ی مشتری است.
توصیه می‌شود رمز عبور را بلافاصله پس از دریافت تغییر دهید و هیچ‌گاه در دستگاه‌های غیر‌مطمئن وارد نکنید.
7. پشتیبانی پس از خرید
پشتیبانی از طریق واتساپ و تلگرام در تمام روزهای کاری فعال است.
هرگونه خطا یا مشکل در ورود به اپل آیدی با راهنمایی مستقیم تیم ما برطرف خواهد شد.
8. احترام متقابل و رفتار کاربر
ارسال پیام‌های توهین‌آمیز یا بی‌احترامی به پشتیبانی موجب لغو خدمات و مسدود شدن دسترسی خواهد شد. تیم ما همیشه در مسیر احترام و تعامل مثبت با کاربران عمل می‌کند.
9. تغییر قوانین
سایت idshoma.com حق دارد در هر زمان نسبت به ویرایش قوانین خرید اقدام کند. آخرین نسخه قوانین در همین صفحه منتشر می‌شود.
